تعريف الميزة:
ميزة “مناطق الشحن والمناديب” هو حل مناسب للمتاجر الإلكترونية الذين لديهم مناديب شحن وتوصيل تابعين لهم ، ويرغبون بإسناد الطلبات لهم بشكل مباشر من خلال لوحة تحكم المتجر ، بهدف تسهيل العمليات التشغيلية للمتجر ، وضمان سرعة التوصيل للعميل ، ورفع جودة الأداء في العمل.
من خلال هذه الحل ، يمكن إنشاء مناطق للشحن “Zones” وتخصيص مندوب توصيل لكل منطقة ، كما يمكن تخصيص أحياء في داخل المدينة لكل منطقة شحن
أوجه الإستخدام و المزايا :
- تسهيل إسناد الطلبات إلى مناديب التوصيل مباشرة
- يمكن لمندوب التوصيل تأكيد توصيل الطلب للعميل ، ويتم تحديث حالة الطلب مباشرة
- تقسيم المدينة إلى عدة مناطق شحن ، وتشمل منطقة الشحن حي واحد أو أكثر من حي
- يمكن تخصيص مندوب أو أكثر لكل منطقة شحن
لتفعيل هذه الميزة من خلال :
أولاً: إضافة المناديب
١- صفحة إعدادات المتجر > أيقونة المستخدمين والصلاحيات
٢- الضغط على أيقونة “المناصب” > الضغط على أيقونة “المناصب والصلاحيات > الضغط على أيقونة “إنشاء”
٣- تحديد اسم للمنصب (مثال: مناديب التوصيل) > واختيار الصلاحيات : مناطق الشحن (استعراض طلبات التوصيل)
٤- الضغط على حفظ
٥- العودة لصفحة “المستخدمين والصلاحيات”
٦- من خلال قائمة المستخدمين ، الضغط على أيقونة “إضافة مستخدم”
٧- إضافة البريد الإلكتروني للمندوب واختيار المنصب (حسب الاسم المختار في الخطوة ٣)
بعد ذلك يمكن للمندوب تسجيل الدخول للوحة التحكم لاستعراض الطلبات المسندة إليه
- ملاحظة: إذا لم يتمكن المندوب من تسجيل الدخول ، بإمكانه “استعادة كلمة المرور” ومن ثم إدخال كلمة مرور جديدة.
ثانياً: إضافة مناطق الشحن
١- صفحة إعدادات المتجر > أيقونة مناطق الشحن
٢- الضغط على أيقونة “إنشاء”
٣- تحديد اسم منطقة الشحن وتحديد الأحياء وتحديد مندوب التوصيل
ثالثاً: إسناد الطلب لمندوب توصيل ومنطقة شحن
١- من خلال صفحة “عرض الطلب” ، تجد في الأسفل مربع “منطقة الشحن”
٢- يمكن اختيار “منطقة الشحن” من القائمة ، وسيظهر الطلب لدى المندوب مباشرة
٣- إذا كان العميل قد اختار “الحي” أثناء إنشاءه لعنوان الشحن ، فسيتم إسناد الطلب تلقائياً إلى منطقة الشحن التي تتبع للحي.
إذا كان لديك أي استفسار لتفعيل الميزة ، يرجى التواصل مع فريق خدمة التجار